Гарантия на окна и двери ПВХ

Гарантию на изделия ПВХ предоставляет производитель. Гарантийный документ подразумевает, что неизменными в процессе эксплуатации должны оставаться следующие физические характеристики:

внешний вид, стойкость цвета;
стойкость к погодным условиям, воздействию солнца;
герметичность стыков;
качество функционирования фурнитуры;
герметичность стеклопакета;
водонепроницаемость изделия.

Единого документа, который регламентирует минимальные сроки гарантии на изделие, в РБ нет. Разные производители продукции могут давать гарантию как на целое изделие, так и на составные элементы конструкции (профиль, фурнитуру, уплотнители, стеклопакет). Эта информация прописана в заключенном между клиентом и организацией договоре.

Если покупатель не соблюдает правила эксплуатации изделия, гарантия аннулируется. Если при соблюдении всех правил эксплуатации обнаружен дефект и брак, изготовитель обязуется в течение всего гарантийного срока производить ремонт конструкции бесплатно. При невозможности отремонтировать изделие деталь с браком или конструкция целиком заменяются на новые.

Если компания обещает гарантию на окна ПВХ и их составные элементы, превышающую 10 лет или даже пожизненную, задумайтесь, целесообразна ли такая покупка. Наиболее вероятно, что это просто рекламный ход для привлечения потребителей.